חברת המעליות שלנו נותנת שירות גרוע ביותר. האור במעלית לא פועל וכבר שבוע הטכנאי לא מגיע למרות שפנינו אליהם כבר ארבע פעמים, מה עושים?
מה עושים כשהשירות של חברת המעליות הולך ונהיה גרוע יותר?
מתי אומרים 'די' ועוברים לשירות של חברה אחרת?
למרות התחושה הרווחת, אין הרבה חברות מעליות שנותנות שירות לכל סוג.
מעלית הינה כלי מורכז שהולך ונהיה מורכב יותר, כל חברה תחזוקת ושיפוץ מעליות בוחרת לה מספר סוגים בהם היא מתמחה, כמו כן לפעמים בשל חוסר בחברות לתחזוקת מעליות הן מצמצמות את איזור השירות שלהם,
ולכן כשאתם באים להחליף חברת מעליות מסתבר שהמבחר הינו קטן מאוד
להלן מספר שלבים שכדאי לעשות כשאתם מרגישים שהגיע הזמן להחליף את חברת המעליות:
- דבר ראשון לפני קבלת החלטה תתחילו בזה שתבדקו את מצב השוק.
תבינו כמה חברות טובות ישנם שנותנים שירות למעלית שלכם. - ליצור קשר עם החברות האופציונליות ולבקש הצעת מחיר לתחזוקה, אל תשכחו לציין שאתם רוצים הצעת מחיר בשל התחזוקה הלקויה של החברה הנוכחית וחוסר השירותיות שלהם
- כל חברה שנותנת לכם הצעת מחיר, לבדוק מה אומרים עליהם ברשת,
למיטה חולה לא נכנסים גם אם המחיר מצויין. וזה בד"כ המצב - לבדוק את החוזה עם החברה הנוכחית ולראות תנאי יציאה, יתכן שתצטרכו לקחת בחשבון כפל תשלומים לתקופה מסויימת או שתחליטו להמתין עד נקודת היציאה
- לעדכן את החברה הנוכחית שאתם מחפשים, כן כן לא להתבייש ולומר להם בצורה מכובדת שבשל שאתם לא מרוצים מרמת השירותיות והתגובה שלהם החלטתם לחפש חברה אחרת (כמובן שזה רק בתנאי שיש לכם אופציות אחרות )
- להביא את כל הנתונים לחברי ועד הבית ולהחליט על המעבר.
מעבר לחברת תחזוקה אחרת לא דורש החלטת דיירים, וועד הבית יכול להחליט על כך בתנאי שבדק את כל האפשרויות ואפילו תיעד אותם
טיפים לחיפוש יעיל
- השתמשו במרכאות (" "): כדי לחפש צירוף מילים מדויק.
- הוסיפו מילים ספציפיות: כמו "מחיר", "המלצות", "חוות דעת" או "אחריות".
- חפשו ביקורות ודירוגים: באתרים כמו גוגל ביקורות, דפי זהב או אתרי השוואת מחירים.
- התייעצו עם אנשי מקצוע: כמו טכנאי מעליות או חברות ניהול בניינים.
- בקשו הצעות מחיר מכמה חברות: כדי להשוות מחירים ושירותים.
- בדקו את תנאי החוזה: לפני חתימה על חוזה חדש.
- בצעו סקר שוק: חשוב מאוד לבצע סקר שוק מקיף, לבדוק מספר חברות, לבקש הצעות מחיר, ולעשות את ההשוואות המתאימות.
בנוסף, מומלץ לבדוק את רישיון החברה ואת ניסיון הטכנאים שלה.
הוספת תגובה חדשה