חברת המעליות שלנו נותנת שירות גרוע ביותר. האור במעלית לא פועל וכבר שבוע הטכנאי לא מגיע למרות שפנינו אליהם כבר ארבע פעמים, מה עושים?

שאלה

חברת המעליות שלנו נותנת שירות גרוע ביותר. האור במעלית לא פועל וכבר שבוע הטכנאי לא מגיע למרות שפנינו אליהם כבר ארבע פעמים, מה עושים?
מה עושים כשהשירות של חברת המעליות הולך ונהיה גרוע יותר?
מתי אומרים 'די' ועוברים לשירות של חברה אחרת?

 

תשובה

למרות התחושה הרווחת, אין הרבה חברות מעליות שנותנות שירות לכל סוג.
מעלית הינה כלי מורכז שהולך ונהיה מורכב יותר, כל חברה תחזוקת ושיפוץ מעליות בוחרת לה מספר סוגים בהם היא מתמחה, כמו כן לפעמים בשל חוסר בחברות לתחזוקת מעליות הן מצמצמות את איזור השירות שלהם,
ולכן כשאתם באים להחליף חברת מעליות מסתבר שהמבחר הינו קטן מאוד

להלן מספר שלבים שכדאי לעשות כשאתם מרגישים שהגיע הזמן להחליף את חברת המעליות:

  • דבר ראשון לפני קבלת החלטה תתחילו בזה שתבדקו את מצב השוק.
    תבינו כמה חברות טובות ישנם שנותנים שירות למעלית שלכם.
  • ליצור קשר עם החברות האופציונליות ולבקש הצעת מחיר לתחזוקה, אל תשכחו לציין שאתם רוצים הצעת מחיר בשל התחזוקה הלקויה של החברה הנוכחית וחוסר השירותיות שלהם
  • כל חברה שנותנת לכם הצעת מחיר, לבדוק מה אומרים עליהם ברשת, 
    למיטה חולה לא נכנסים גם אם המחיר מצויין. וזה בד"כ המצב
  • לבדוק את החוזה עם החברה הנוכחית ולראות תנאי יציאה, יתכן שתצטרכו לקחת בחשבון כפל תשלומים לתקופה מסויימת או שתחליטו להמתין עד נקודת היציאה
  • לעדכן את החברה הנוכחית שאתם מחפשים, כן כן לא להתבייש ולומר להם בצורה מכובדת שבשל שאתם לא מרוצים מרמת השירותיות והתגובה שלהם החלטתם לחפש חברה אחרת (כמובן שזה רק בתנאי שיש לכם אופציות אחרות )
  • להביא את כל הנתונים לחברי ועד הבית ולהחליט על המעבר.
    מעבר לחברת תחזוקה אחרת לא דורש החלטת דיירים, וועד הבית יכול להחליט על כך בתנאי שבדק את כל האפשרויות ואפילו תיעד אותם

 

טיפים לחיפוש יעיל

  • השתמשו במרכאות (" "): כדי לחפש צירוף מילים מדויק.
  • הוסיפו מילים ספציפיות: כמו "מחיר", "המלצות", "חוות דעת" או "אחריות".
  • חפשו ביקורות ודירוגים: באתרים כמו גוגל ביקורות, דפי זהב או אתרי השוואת מחירים.
  • התייעצו עם אנשי מקצוע: כמו טכנאי מעליות או חברות ניהול בניינים.
  • בקשו הצעות מחיר מכמה חברות: כדי להשוות מחירים ושירותים.
  • בדקו את תנאי החוזה: לפני חתימה על חוזה חדש.
  • בצעו סקר שוק: חשוב מאוד לבצע סקר שוק מקיף, לבדוק מספר חברות, לבקש הצעות מחיר, ולעשות את ההשוואות המתאימות.

בנוסף, מומלץ לבדוק את רישיון החברה ואת ניסיון הטכנאים שלה.

 

 

הוספת תגובה חדשה

טקסט פשוט

  • No HTML tags allowed.
  • מעבר שורות ופסקאות מתבצע אוטומטית.
CAPTCHA
שאלה זו נועדה לבדיקת האם אתה מבקר אנושי ומניעה של ספאם שנשלח באופן אוטומטי.
הרחבה לחברים
תשובה מורחבת והצעות פעולה לחברים
מאמרים בנושא
כדאי לקרא עוד מידע בנושא. להלן מאמרים הקשורים לשאלה לקריאה מורחבת. שאלות יתקבלו בברכה.

טכנאי מעליות: אתגרים, עניין ומגוון תחומים

העבודה כטכנאי מעליות היא עבודה מאתגרת ומעניינת מאוד, המשלבת הרבה תחומים שונים ודורשת יכולת להתמודד עם אתגרים יומיומיים. 
זהו תחום עבודה שמחייב התמחות במגוון רחב של תחומים טכניים, הן פיזיים והן טכנולוגיים. 
העבודה לא רק דורשת כישורים טכניים, אלא גם גישה שירותית ומקצועית, במיוחד כשמדובר בעבודה מול לקוחות פרטיים ולקוחות מסחריים.

מעליות צריכות תחזוקה

ישנם מספר חברות שמטפלות ומתחזקות מעליות, בכל איזור, והמספר הזה הוא לא גדול, אין מספיק תחרות בשוק והמחירים לא נמוכים, ישנם חברות שנותנות שירות בכל חלקי הארץ, החיסרון שלהן הוא לעתים בזמינות.

האם ישנו יתרון לגודל החברה: לא בהכרח. תמיד כדאי להתעניין, לשאול ולראות מה מכיל החוזה איתם, ובעיקר מה הם המגבלות ומתי ישנה תוספת מחיר. 

ספקי שירות

ברוכים הבאים לאתר 'ועד-בית ישראל'
נשמח לקבל פידבק מכם,
אז מה אתם חושבים?

מטרת המשוב
תודה רבה על שהענקת לנו מזמנך ורשמת את המשוב החשוב הזה.
אם תרצה שנחזור אליך, את\ה מוזמן\נת להשאיר לנו מייל או מובייל בתיאור המשוב.
תודה רבה
 
CAPTCHA
שאלה זו נועדה לבדיקת האם אתה מבקר אנושי ומניעה של ספאם שנשלח באופן אוטומטי.

עדכונים

הרחבנו ושיפרנו את מנוע החיפוש באתר, הכל מתחבר וניתן לחפש בכל דרך אפשרית
חיפוש במילים מסויימות וגם פשוט לשאול באופן הישיר ביותר
לרוב השאלות יהיו תשובות, אבל אם השאלה שלכם לא קיבלה תוצאות, נשמח מאוד שתעדכנו אותנו

בעיה רצינית בתקשור הכרטיסים נפתרה היום.
ככה אנחנו, כל הזמן משתפרים, לפעמים בזכות הערות מהחברים והמבקרים ולפעמים בזכות צוות בדיקות מצויין.
אנו דוחפים למקצוענות בכל הדברים שאנו פועלים בהם, אם זה בפיתוח, תמיכה ושיווק
תמיד מאה אחוז בעניין

הוספנו מידע חדש לכרטיסים של ספקי השירות
אנו מעלים שאלות שנתפסו ברשת ע"י מערכות AI ומעבירים לספק השירות, את האפשרות לענות עליהם
את השאלות עם התשובות, אנו מפרסמים בכרטיס
הקהילה מוזמנת לשלוח לנו שאלות באופן ישיר, ואנו נעביר אותם לספק השירות