מהו גנרטור חירום?

גנרטור חירום בבניין משותף הוא מערכת חיונית המשמשת כמקור אנרגיה חלופי במקרה של הפסקות חשמל או תקלות ברשת החשמל. 
תפקידו העיקרי הוא להבטיח אספקת חשמל רציפה למערכות ולמתקנים החיוניים בבניין, גם כאשר יש כשל במערכת החשמל המרכזית.

הגנרטור בדרך כלל מחובר ללוח חשמל דרך מפסק העברה אוטומטי (ATS), ותפקידו להעביר את המתח מהגנרטור במקום מתח הרשת במקרה של הפסקת חשמל. 
החיבור עצמו יכול להיות חד-פאזי או תלת-פאזי, בהתאם לתכנון המערכת ולדרישות הצריכה.

אם מדובר במערכת חד-פאזית:
במקרה כזה, הגנרטור מחובר רק לפאזה אחת מתוך שלוש הפאזות הקיימות ברשת החשמל.
אם יש הפסקת חשמל על פאזה אחרת (שאינה הפאזה שהגנרטור מחובר אליה), המערכת לא תזהה את ההפסקה, והגנרטור לא ייכנס לפעולה. זה יכול להסביר בעיות בהן ישנה הפסקת חשמל איזורית והגנרטור לא נכנס לפעולה

אם מדובר במערכת תלת-פאזית:
במקרה של מערכת תלת-פאזית, הגנרטור מחובר לכל שלוש הפאזות.
מפסק ההעברה אמור לזהות הפסקת חשמל על כל אחת מהפאזות ולהפעיל את הגנרטור בהתאם.
אם המערכת שלך היא תלת-פאזית והגנרטור לא נכנס לפעולה בהפסקת חשמל על פאזה אחת בלבד, ייתכן שיש בעיה בתכנות או בתפקוד של מפסק ההעברה (ATS). 
מפסקים מסוימים מתוכנתים להפעיל את הגנרטור רק כאשר יש הפסקת חשמל כוללת (כלומר על כל שלוש הפאזות), ולא במקרה של הפסקה חלקית.

מה ניתן לעשות?
בדוק את סוג החיבור: האם מדובר בחיבור חד-פאזי או תלת-פאזי?
בדוק את הגדרות ה-ATS: ודא שמפסק ההעברה מתוכנת לפעול בהתאם לדרישות שלך. 
אם מדובר במערכת תלת-פאזית, ייתכן שניתן לשנות את ההגדרות כך שהגנרטור יופעל גם במקרה של הפסקת חשמל על פאזה אחת בלבד.
התייעץ עם טכנאי מוסמך: אם אינך בטוח לגבי אופן החיבור או התכנות של המערכת, מומלץ להזמין טכנאי גנרטורים או חשמלאי מוסמך לבדיקה מעמיקה.